Kopen bij leesbrilwebwinkel.nl is een goede keuze.
Wij voldoen aan alle eisen en richtlijnen zodat u veilig en overzichtelijk kunt winkelen,
met als beloning het Webshop Keurmerk logo dat wij trots mogen uitdragen.
Dit waarborg geeft u als koper de nodige bescherming.
U kunt immers altijd uw bevindingen met hen delen, en uw persoonlijke gegevens
blijven volledig beschermt, en zullen niet worden gebruikt voor commerciële activiteiten.
Het keurmerk geeft u ook altijd het recht om uw koop binnen 14 dagen na ontvangst
van uw product(en) zonder opgave van redenen ongedaan te maken. Dit doet u eenvoudig door het retourformulier op deze site uit te printen en in te vullen, en deze vervolgens met het pakket, voldoende gefrankeerd aan ons retour te sturen. De kosten van het retourzenden vergoeden wij vervolgens met het aankoopbedrag binnen 72 uur na ontvangst. Wij attenderen u er wel op dat het product in volledig onberispelijke staat dient te zijn. Is dit niet het geval, dan kunnen wij uw verzoek niet honoreren.
Het online betalen in onze webshop is van alle gemakken voorzien.
Of u nu met IDeal, creditcard, Paypal, Mr. Cash of anders wenst te betalen, het is allemaal mogelijk.
Na uw betaling ontvangt u van ons nog direct per e-mail de factuur,
en met uw levering ontvangt u een pakbon.
Wij bieden u de service die u mag verwachten van een webwinkel met dit certificaat!
Heeft u vragen of opmerkingen, dan hopen wij dat u ze met ons wilt delen.
Wij zullen u dan zo snel mogelijk een passende reactie geven.
Wij wensen u veel shopplezier bij leesbrilwebwinkel.nl!
Klachtenafhandeling:
Het kan altijd gebeuren dat u niet tevreden bent over een product of onverhoopt met de geleverde service door LeesbrilWebwinkel.nl
Wij verzoeken u vriendelijk ons dit dan per e-mail te melden aan: [email protected]
Wij komen dan binnen 48 uur na ontvangst van uw e-mail met een passende reactie. We zullen alles doen om uw klacht, in overleg met u, zo goed en snel mogelijk op te lossen.
Is de oplossing vervolgens niet naar uw volle tevredenheid dan kunt u dit melden aan het Webshop Keurmerk waarbij wij zijn aangesloten.
Dit kunt u doen via e-mail aan: [email protected]
Zij zullen dan (kosteloos) namens u het geschil met ons op lossen.
U bent altijd vrij om uw bevindingen met hen delen, en uw persoonlijke gegevens
blijven volledig beschermt, en zullen niet worden gebruikt voor commerciele activiteiten.
Garantie:
Het kan altijd gebeuren dat een product onverhoopt een beschadiging of een productiefout bevat.
Wij beschrijven hieronder de stappen die u kunt volgen om uw product te retourneren, en een nieuw exemplaar, of indien door ons niet meer leverbaar, uw geld geretourneerd te krijgen.
-> Productiefout:
In het geval van een productiefout heeft u tot een jaar na aankoop volledige garantie.
Wij vragen u dan vriendelijk het product (op juiste wijze gefrankeerd) tesamen met een ingevuld retourformulier dat u op onze site vindt, naar ons productieadres te retourneren, Ook mag u deze reden via e-mail aan ons kenbaar maken.
Ons productieadres alsmede ons e-mailadres vindt u hier, alsmede op onze contactpagina.
Na ontvangst van het geretourneerde product door ons, zullen wij u een nieuw exemplaar toe te sturen binnen 48 uur.
Wanneer het product niet opnieuw naar u kan worden verzonden, dan zullen wij u het volledige aankoopbedrag, plus de door u voldane portokosten vergoeden.
Wij zullen u dit dan vooraf melden per e-mail.
-> Beschadiging bij ontvangst:
In het geval van een beschadiging, dan zal dit door u binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan ons kenbaar gemaakt dienen te worden.
Dit kunt u doen via e-mail, of door het product voorzien van een ingevuld retourformulier, retour te sturen naar ons productieadres.
Na ontvangst van het geretourneerde product door ons, zullen wij u een nieuw exemplaar toe sturen binnen 48 uur. Wanneer het product niet opnieuw naar u kan worden verzonden, dan zullen wij u dit per e-mail melden, en zullen wij u het volledige aankoopbedrag, plus de door u voldane portokosten vergoeden.
Betalingswijzen:
Wij hebben geprobeerd om het u zo eenvoudig mogelijk te maken bij het afrekenen na uw aankoop op LeesbrilWebwinkel.nl.
Wij werken oa. met het erkende bedrijf Multisafepay.
Zij bieden online diverse gerenommeerde betalingswijzen aan zoals iDeal, Visa, Mastercard.
Deze keuzes kunt u zelf maken als u na het vullen van uw winkelmandje op afrekenen klikt, en het stappenplan doorloopt.